Bosch Service са автосервизи - партньори в най-голямата в света сервизна мрежа на независимия вторичен пазар. Bosch Service наброяват над 17 000, в 150 държави, като над 7000 от тях са в Европа. В България сервизната организация наброява 45 обекта Bosch Service, с което се превръщат в най-голямата сервизна верига, от своя вид.
Създаването, управлението и разрастването на такава организация е невъзможно, без прилагането на единна концепция, която започва от външния вид на сервиза, през видовете и броя сервизни дейности, задължително оборудване и квалификация на персонала, вида и качеството на предлаганите услуги и продукти, до регулярния контрол на качеството. Концепцията на Bosch Service е живот, в унисон с промените на пазара. Той ги предизвиква, а не ги следва, а що се отнася до другите необвързани сервизи – да взимат Bosch Service за пример. Затова, както качествената работа, така и обслужването на клиента са обект на регулярни одити и тестове, от страна както на Bosch, така и от независими външни одитори.
Автомобилните услуги
Под обобщаващото понятие Bosch Service се включват три вида сервиз за автомобилни услуги: Bosch Car Service (BCS), Bosch Diesel Service (BDS) и Bosch Diesel Center (BDC). Bosch Car Service са сервизи с широк профил на услугите, сред които диагностика и ремонт на електронно–управляемите системи, инспекции и обслужване на дизелови и бензинови автомобили, механични ремонти, климатични и спирачни системи, сервиз гуми, акумулатори. Bosch Car Service са сервизи за всички марки и модели автомобили. Bosch Diesel Service са професионалисти в областта на диагностиката и ремонта на дизеловите горивни системи и ремонта на компоненти, сред които нагнетателни помпи и дюзи. Bosch Diesel Center обслужват дизелови автомобили и камиони и диагностика и професионален ремонт на горивните системи и компоненти. Разполагат с най-високо ниво на оборудване и възможност за ремонтиратне на всички дизелови системи на пазара.
Бош предоставя на сервизините си партньори опит и поддръжка. Репутацията за високо качество създава на Bosch Service имидж на компетентен специалист и повишава печалбата на сервиза. Компанията осигурява практическа помощ за подобряване на сервизната организация и управлението на процеса за увеличаване на лоялните клиенти и привличане на фирмени автопаркове. Бош влага средства в маркетинга и рекламата на концепцията Bosch Car Service, използвайки релевантните медии – печатни издания, радио, телевизия и онлайн медии; организират се промоции и събития. Подпомага се и локалната реклама на сервиза. За поддържане на високо ниво на компетентност, механиците посещават практическите технически обучения на Бош.
Новите членове
Bosch Service приема нови членове. Критериите за оторизация са еднакви за цяла Европа. Първата стъпка е сключване на предварителен договор и съставяне на план за покриване на изискванията. Същинският договор се сключва след изпълнение на критериите. Основни сред тях са стабилност и лоялност на фирмата, наличие на необходимо оборудване и сервизен софтуер, дизайн на сградата, записани обучения, както и наличие и изграждане на персонала.
През 2018 г., партниращите си компании Ауто Плюс и Бош подпомагат значително желаещите да се присъединят към концепцията сервизи – от сервизното оборудване, до брандирането.
Ауто Плюс ще представи своите продукти в зала 2, щанд А4.
